Em meio a um cenário de inadimplência recorde no Brasil, os brasileiros têm buscado alternativas para colocar as contas em dia. Conforme a Serasa, os primeiros sete meses de 2025 registraram crescimento de 11,4% no número de consumidores que negociaram dívidas em relação ao mesmo período de 2024.
Entre eles, os jovens de 18 a 25 anos se destacam, com alta expressiva de 49% na plataforma Serasa Limpa Nome. Mais de 1,5 milhão de pessoas da Geração Z negociaram débitos nos sete primeiros meses do ano, elevando a participação desse grupo de 9,9% para 13,3% do total de consumidores.
Em contrapartida, os mais velhos, com mais de 65 anos, registraram queda de 4,7% no mesmo período.
Em Roraima, o crescimento foi ainda mais expressivo. Nos primeiros sete meses de 2025, o número de consumidores que regularizaram dívidas subiu 13,38% em comparação com o ano passado. Ademais, os jovens de 18 a 25 anos lideraram o movimento, com aumento de 46,91%.
Educação financeira influencia comportamento da Geração Z
A gerente da Serasa, Patrícia Camillo, avalia o comportamento financeiro dos jovens e destaca a importância da educação financeira.
“O crescimento da participação dos jovens indica que a educação financeira e o acesso à negociação estão ajudando quem ainda aprende a lidar com dinheiro. Muitos, com até 25 anos, dão os primeiros passos na vida profissional, e aproveitar os descontos agora evita problemas futuros”, afirmou a gerente.
Pesquisa da Serasa com 2.923 jovens de 18 a 29 anos mostra que 55% cuidam dos próprios gastos e 39% ajudam nas despesas da casa. Na região Norte, 59,9% cuidam de seus gastos, e 38,9% ajudam nas contas domésticas.
“Essa geração se mostra mais madura financeiramente, priorizando pagamento de contas e dívidas. Além disso, mais da metade (57%) afirma que cresceu em ambiente instável, o que estimulou a busca por estabilidade financeira e educação sobre o tema”, acrescenta Patrícia.
Inadimplência permanece em alta
Apesar disso, o país enfrenta números recordes de inadimplência. Em julho, 78,16 milhões de brasileiros estavam inadimplentes, com 307 milhões de dívidas somando R$ 482 bilhões, média de R$ 1.570,17 por débito.
Bancos e cartões de crédito respondem por 27,2% da inadimplência, seguidos por contas de água, luz e gás (20,6%) e financeiras não bancárias (19,47%). O perfil dos inadimplentes mostra crescimento em todas as faixas etárias, mesmo que os jovens ainda representem parcela menor.
Em Roraima, a inadimplência também subiu. Em julho, o estado registrou 254.454 inadimplentes, aumento de 0,79% em relação a junho.
Além disso, o ticket médio por inadimplente é de R$ 6.432,77, com maior participação do setor de serviços (24,78%), seguido por bancos e cartões (20,82%) e utilities (16,78%).
Oportunidades de negociação para o segundo semestre
A Serasa disponibiliza mais de 623 milhões de ofertas de negociação com até 90% de desconto em parceria com mais de mil empresas.
Portanto, as negociações podem ser realizadas totalmente de forma digital, garantindo facilidade e rapidez na regularização das finanças.