No Natal, mais de 31 mil pessoas devam deixar Manaus com destino ao interior do Amazonas, segundo projeção da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam).
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Na sexta-feira (23), a agência deve lançar a “Operação Natal Feliz” nas principais saídas de Manaus e em três localidades do interior.
O reforço na fiscalização ocorre até o domingo (25), Dia de Natal, nos serviços de transporte rodoviário e hidroviário intermunicipal de passageiros.
Fiscalização de Natal
Segundo o diretor-presidente da Agência Reguladora, João Rufino Júnior, as festividades de fim de ano colaboram para o aumento no fluxo de passageiros.
O gestor acrescentou que, em relação à mesma época do ano anterior, o movimento de pessoas tende a ser 20% maior.
Rufino destaca também que o reforço das fiscalizações ocorre para que a população tenha um transporte cada vez mais seguro e possa celebrar as festas de fim de ano.
“Estamos aqui para proporcionar um sistema seguro para todos, seja no modal rodoviário ou hidroviário intermunicipal de passageiros”, concluiu.
No rodoviário intermunicipal, é importante que os usuários comprem com antecedência os bilhetes de passagem.
Ainda segundo a Arsepam, os horários antes das 7h tendem a esgotar rapidamente.
O fluxo de vendas é monitorado pelo órgão e, caso seja necessário, atuará junto aos operadores do sistema para ocorrer a abertura de novos horários.
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Estradas e rios
A Arsepam estima que mais de mil fiscalizações sejam realizadas nos veículos que operam no sistema regular (viagens entre terminais rodoviários) e semiurbano (Manaus-Iranduba-Iranduba-Manaus).
O monitoramento também será nos veículos de fretamento eventual (sem periodicidade, com finalidade específica ou turística) e contínuo do modal rodoviário intermunicipal.
Mais de 13 mil passageiros devem optar por essa modalidade de transporte no período.
No serviço de transporte hidroviário intermunicipal, a estimativa da autarquia é que o número de usuários ultrapasse os 18 mil em três dias e mais de 300 embarcações sejam fiscalizadas.
Conforme o Departamento de Transporte Hidroviário (DETH) da Arsepam, a fiscalização é direcionada ao cumprimento da lotação dos barcos, não sendo permitido excedê-la.
Canais para denúncia
A Ouvidoria da Arsepam conta com atendimento 24 horas para receber denúncias e sanar dúvidas, por meio do WhatsApp (92) 98408-1799.
As denúncias também podem ser feitas pelo 0800 280 8585, sendo este canal disponibilizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
De forma presencial, o órgão atende ainda das 8h às 14h, na Rodoviária de Manaus, e de modo digital pelo sistema Fala.BR.
A Operação Natal Feliz conta com o apoio do Batalhão de Policiamento de Trânsito (BPTran) da Polícia Militar do Amazonas (PMAM) e da Superintendência Estadual de Navegação, Portos e Hidrovias (SNPH).