Em participação na rádio Norte FM, o ministro do Tribunal de Contas da União (TCU) Augusto Nardes destacou a necessidade urgente de melhorias na governança digital no Brasil.
Segundo ele, auditorias recentes identificaram falhas significativas em serviços digitais federais, como o Meu SUS Digital e o Registro de Ocorrência Policial Online, apontando problemas tanto em padrões técnicos quanto na experiência do usuário.
“Mais da metade dos usuários expressou insatisfação com os serviços oferecidos”, afirmou Nardes, ressaltando a desconexão entre as expectativas da população e a realidade do atendimento público.
O ministro também mencionou falhas na transparência dos painéis de monitoramento e citou como exemplo o escândalo do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que teria prejudicado aposentados por falta de controles adequados.
Segundo ele, essas deficiências representam riscos à eficiência do Estado e exigem ações imediatas.
“Se não houver mudanças, vamos entrar em colapso. Estou avisando porque minha função é alertar o governo; ele que toma as decisões”, disse Nardes.
O ministro reforçou ainda que continuará acompanhando os resultados das auditorias.