O sistema de pagamentos instantâneos Pix enfrentou instabilidade na tarde desta segunda-feira (19), afetando usuários de diferentes instituições financeiras em todo o país. Clientes relataram dificuldades para realizar transferências e pagamentos, principalmente a partir das 14h40, horário de Brasília.
As falhas impactaram bancos públicos e privados, gerando grande volume de reclamações nas redes sociais e em plataformas de monitoramento de serviços digitais.
Problema afetou clientes de vários bancos
Entre as instituições com registros de instabilidade estão:
- Nubank;
- Itaú;
- Santander;
- Banco do Brasil;
- Bradesco;
- Caixa Econômica Federal;
- Inter;
- C6 Bank.
Usuários informaram que transações não eram concluídas, valores ficavam em processamento ou retornavam mensagens de erro durante as tentativas de envio.
Reclamações dispararam em plataformas de monitoramento
De acordo com o Downdetector, site que acompanha o funcionamento de serviços online, os primeiros alertas surgiram por volta das 14h40. O pico de reclamações ocorreu às 14h52, quando mais de 7,3 mil registros foram contabilizados em poucos minutos.
O aumento repentino indica uma falha de alcance nacional no sistema de transferências.
Criado em 2020, o Pix se consolidou como o principal meio de pagamento eletrônico no Brasil, utilizado diariamente por milhões de pessoas para transferências, compras, pagamento de contas e serviços.Falhas no sistema costumam provocar impactos imediatos na economia e na rotina financeira da população.