O Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) anunciou o lançamento de uma nova plataforma digital chamada Una, que promete transformar a maneira como os cidadãos acessam os serviços oferecidos pelas superintendências, gerências e agências regionais do órgão.
A plataforma, que será disponibilizada no primeiro semestre de 2025, tem como objetivo agilizar e modernizar os processos de atendimento, oferecendo uma experiência mais rápida, segura e eficiente aos usuários.
O lançamento inicial da plataforma acontecerá já na próxima quarta-feira (11), com um projeto-piloto no estado do Rio de Janeiro.
A partir dessa data, os cidadãos do estado poderão acessar a plataforma para solicitar diversos serviços relacionados ao MTE, com a possibilidade de realizar agendamentos e encaminhamentos de forma online.
Plataforma Una
Uma das principais vantagens da plataforma Una será a centralização dos serviços, permitindo que os cidadãos realizem solicitações de forma mais ágil e segura. Além disso, a plataforma contará com a autenticação dos protocolos através do sistema Gov.br, o que trará mais segurança e controle no processo de atendimento.
Os serviços disponíveis para os cidadãos na plataforma Una incluem:
- Solicitação da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS), essencial para o acompanhamento da situação do trabalhador no mercado de trabalho.
- Agendamento e esclarecimento de dúvidas relacionadas à Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), um dos documentos mais importantes para os trabalhadores formais no Brasil.
- Consultas e atualizações sobre o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED), que monitora os dados sobre o emprego no país.
- Agendamento e dúvidas sobre abono salarial, um benefício concedido a trabalhadores que atendem a requisitos específicos.
- Atendimento relacionado ao registro profissional, essencial para diversas categorias de trabalhadores regulamentadas.
- Agendamento de seguro-desemprego, importante assistência para aqueles que perderam o emprego e precisam de apoio financeiro enquanto buscam novas oportunidades.
A expectativa é que, com a ampliação da plataforma em todo o Brasil, os cidadãos possam ter uma experiência mais eficiente ao acessar os serviços públicos, especialmente aqueles que necessitam de agendamentos ou orientações sobre direitos trabalhistas.
Além disso, o MTE espera que a plataforma Una ajude a reduzir a burocracia, modernizando os processos e facilitando a comunicação com o público.
Com informações da Agência Brasil.