Usuários do aplicativo 99 enfrentaram dificuldades para utilizar os serviços da empresa na manhã desta quarta-feira (15). As falhas afetaram não apenas as corridas, mas também as opções de pedidos de comida e o setor financeiro conhecido como 99Pay.
Conforme o site especializado Downdetector, os primeiros registros de instabilidade começaram por volta das 7h30. Em menos de uma hora, o número de notificações ultrapassou cinco mil relatos, indicando que o problema era generalizado.
Internautas relataram dificuldades para abrir o aplicativo, realizar chamadas de motoristas e concluir pagamentos dentro da plataforma.
O aplicativo do 99 está fora do ar?
O Portal Norte entrou em contato com a 99, que informou que a instabilidade nos serviços ocorreu devido a uma interrupção inesperada. Segundo a empresa, suas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. A companhia pede desculpas pelo inconveniente e agradece pela paciência e compreensão dos usuários.
A instabilidade ocorre em um dos horários de maior movimento, afetando especialmente trabalhadores que dependem do app para deslocamentos e entregas.