O Acre deu um passo importante na modernização da segurança pública com a implantação do sistema de Central de Atendimento e Despacho (CAD) 3.0, realizada nesta segunda-feira (15) pela Secretaria de Justiça e Segurança Pública (Sejusp). A ferramenta substitui a versão anterior, trazendo novos recursos tecnológicos que prometem transformar a forma como as ocorrências emergenciais são registradas, analisadas e atendidas em todo o estado.
Um dos destaques é a integração direta com o aplicativo Sinesp+, que possibilita consultas em tempo real, inclusão de imagens e recebimento de ocorrências por parte das forças policiais. Esse recurso amplia a capacidade de comunicação entre os atendentes e as equipes em campo, tornando o fluxo de informações mais ágil e confiável.
Ainda de acordo com a Sejusp, a funcionalidade de localização geográfica do solicitante também deve se tornar um diferencial, permitindo que a central identifique o ponto exato de onde partiu a ligação, acelerando o deslocamento de viaturas e equipes de resgate. Para a secretaria, a atualização não se limita apenas a novas ferramentas, mas também a uma mudança de concepção no atendimento.
Inteligência artificial promete otimizar triagem de ocorrências
De acordo com o 3º sargento da Polícia Militar e Analista de negócios do CAD, Alan Cardekom, com o uso de inteligência artificial em fase de integração, o sistema poderá auxiliar os operadores no processo de triagem, classificando as ocorrências de acordo com a gravidade e sugerindo respostas imediatas.
Segundo o representante, essa inovação representa um avanço em relação ao CAD 2.0, que não tinha tais funcionalidades, tornando o novo modelo mais eficiente e próximo das necessidades atuais da segurança pública, garantindo um impacto que vai além da tecnologia.
Para a gestão estadual, o CAD 3.0 é não apenas uma ferramenta tecnológica, mas um marco estratégico na integração entre sociedade e forças de segurança, consolidando o Acre em um patamar mais elevado no uso de sistemas digitais voltados ao interesse público. Reforça o compromisso em oferecer um atendimento mais rápido e humanizado à população, reduzindo o tempo de resposta em situações críticas e aumentando a confiança dos cidadãos nos serviços de emergência.