A Serasa iniciou um mutirão nacional para ajudar brasileiros a quitarem dívidas com instituições bancárias. A ação segue até o dia 30 de julho. Assim, o objetivo é renegociar débitos de até R$ 100 com condições facilitadas, especialmente para quem está com o nome negativado.
Atualmente, mais de 35 milhões de brasileiros têm dívidas com bancos. Desse total, cerca de 11 milhões possuem débitos que se encaixam na faixa de até R$ 100. Dessa forma, a iniciativa reúne 40 instituições financeiras, que podem oferecer até 97% de desconto.
Serasa oferece opção de pagamento via Pix
Um dos destaques da campanha é o pagamento via Pix. Ao usar esse método, o consumidor tem o nome limpo na hora. De acordo com a Serasa, mais de 23 milhões de dívidas podem ser quitadas por R$ 50. Em São Paulo, há 18 milhões de dívidas que podem ser pagas por até R$ 100 e 7 milhões por menos de R$ 50.
De acordo com Aline Maciel, especialista da Serasa, muitos consumidores enfrentam dificuldades para negociar. “Nossas pesquisas mostram que 38% dos negativados estão nessa situação há mais de dois anos por causa do cartão de crédito. E 46% já tentaram negociar, mas não tiveram sucesso”, afirmou.
Além disso, dados do Mapa da Inadimplência revelam que 77 milhões de brasileiros estão com o CPF negativado. Esse número representa 47,3% da população adulta. A dívida média chega a R$ 6.036,94, o equivalente a quatro salários-mínimos.
Os bancos lideram as causas de inadimplência no país, com 27,8% das dívidas. Em seguida, estão as contas de luz e água (20%) e as financeiras (19%), que concedem crédito, mas não são bancos.
Como participar do mutirão da Serasa
O consumidor pode negociar pelos seguintes canais oficiais:
- Site: www.serasalimpanome.com.br
- App Serasa (Google Play e App Store)
- WhatsApp: (11) 99575-2096
- Agências dos Correios (com taxa de R$ 4,60 por acordo ou R$ 3,30 por consulta)
Para negociar no app, é necessário digitar o CPF e preencher um breve cadastro. Na tela, já aparecem as dívidas registradas e a pontuação no Serasa Score. Em seguida, basta clicar em “Ver ofertas” para acessar as condições com desconto.
Depois, o consumidor escolhe a dívida, a forma de pagamento e a data de vencimento. No caso do Pix, é só selecionar o número de parcelas e confirmar. Para concluir, copie a chave Pix e cole no aplicativo do banco para efetuar o pagamento.
Mutirão da Febraban renegociou 1,6 milhão de contratos
Além da Serasa, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) também promove mutirões anuais. A ação é feita em parceria com o Banco Central, Senacon e Procons. As campanhas acontecem em março e novembro, desde 2019.
Na edição de março deste ano, foram renegociados mais de 1,6 milhão de contratos. Os produtos mais comuns foram cartão de crédito, empréstimos e cheque especial. Já em 2023, o número chegou a 2 milhões de acordos.
Entre março de 2020 e novembro de 2022, os bancos renegociaram 24,3 milhões de contratos. O volume soma R$ 1,3 trilhão em dívidas e mais de R$ 200 bilhões em parcelas suspensas.