A Vivo anunciou uma nova funcionalidade para ajudar a proteger seus clientes em casos de roubo ou perda de celular.
A Vivo lançou o Modo Seguro, a operadora agora permite que os usuários bloqueiem seus dispositivos de forma mais rápida e eficiente, oferecendo maior segurança e tranquilidade.
Disponibilidade do novo recurso
Disponível para usuários dos planos Pré, Controle, Pós e Vivo Total, o novo serviço possibilita o bloqueio da tela, o apagamento dos dados e a desativação da linha.
Além disso, a ferramenta também impede que o aparelho seja reutilizado, tornando-o inutilizável para criminosos.
Como funciona o bloqueio de celulares pelo Modo Seguro?
O Modo Seguro da Vivo oferece múltiplas opções para bloquear um celular roubado ou perdido. Os usuários podem ativar o recurso através de diferentes canais, como o site da Vivo, SMS, telefone ou aplicativo da operadora.
A ferramenta permite a ativação de diferentes níveis de bloqueio, garantindo maior proteção para os usuários. As opções incluem:
- Bloqueio da tela: impede que o aparelho seja acessado sem a senha correta.
- Apagamento remoto: exclui todas as informações pessoais, como fotos, aplicativos e dados bancários.
- Bloqueio da linha: desativa o número do celular, impedindo chamadas e uso de dados móveis.
- Bloqueio do IMEI: impede que o smartphone seja reutilizado, tornando-o inútil para criminosos.
Como ativar o bloqueio de celular pelo Modo Seguro?
A ativação do bloqueio pode ser feita de forma simples, seguindo os passos abaixo:
- Acesse o aplicativo da Vivo no seu smartphone.
- Na tela inicial, vá até a seção “Acesso rápido” e clique em “Modo Seguro”.
- Selecione a opção “Cadastrar proteção” e finalize o cadastro.
- Para bloquear o aparelho, clique em “Perda ou roubo”.
- Escolha a linha telefônica correspondente ao celular perdido ou roubado.
- Confirme a solicitação de bloqueio.
Caso o aparelho seja recuperado, o desbloqueio pode ser feito pelo mesmo procedimento, acessando a ferramenta dentro do aplicativo da Vivo.
Celular Seguro recebe quase 60 mil alertas de bloqueio em 6 meses
O Celular Seguro funciona como uma espécie de botão de emergência. Deve ser acionado somente em casos de perda, furto ou roubo do celular.
A ação garante o bloqueio ágil do aparelho, da linha telefônica e de aplicativos bancários em poucos cliques.