A Energisa alerta sobre a necessidade de solicitação antecipada para a ligação provisória de energia, serviço essencial em eventos temporários, como festividades, feiras e exposições.
A empresa recomenda que o pedido seja feito com pelo menos 48 horas de antecedência, garantindo que a instalação ocorra com todos os protocolos de segurança. Tanto pessoas físicas quanto jurídicas podem solicitar o serviço.
O que é a ligação provisória?
A ligação provisória consiste na instalação temporária de cabos elétricos em locais onde não há rede elétrica ou na conexão da rede existente a uma estrutura temporária, como em eventos com data definida de início e término.
Esse serviço assegura o fornecimento de energia durante o período necessário, sendo essencial para o funcionamento de equipamentos elétricos em ocasiões especiais.
Documentos necessários e como solicitar
Para solicitar a ligação provisória, o cliente deve comparecer a uma agência da Energisa com os documentos necessários, que incluem:
- Pessoas físicas: RG ou outro documento com foto e CPF.
- Pessoas jurídicas: CNPJ, documentos do representante legal, contrato social ou estatuto da empresa. No caso de órgãos públicos, o pedido deve ser feito por meio de ofício oficial em papel timbrado, assinado por uma autoridade competente.
Além disso, é preciso apresentar um levantamento de carga contendo a lista dos equipamentos que serão utilizados e suas respectivas potências em watts ou kilowatts.
Com essas informações, a Energisa calcula o consumo estimado e emite um boleto para pagamento. Após a confirmação do pagamento, a ligação provisória é autorizada.
Canais de atendimento
A solicitação da ligação provisória pode ser realizada pelos seguintes canais de atendimento da Energisa Acre:
- WhatsApp (Gisa): (68) 99233-0341
- Call center: 0800 647 7196
- Agências de atendimento presencial
Cuidados adicionais no carnaval
Durante o Carnaval, a Energisa reforça as orientações de segurança para eventos temporários. Vanderson Souza, coordenador de equipe de campo da Energisa no Acre, destacou a importância de contratar um profissional qualificado para as instalações elétricas.
Ele ressaltou que é essencial verificar se há dispositivo de proteção, como disjuntores, para prevenir sobrecargas que podem resultar em curto-circuito e incêndios.
“É fundamental verificar se a instalação conta com um dispositivo de proteção, como um disjuntor, para garantir a segurança. Além disso, é importante evitar conectar várias extensões a uma única tomada, já que a sobrecarga pode causar aquecimento excessivo dos fios, resultando em riscos de curto-circuito e até incêndios”, explica Vanderson.
A Energisa também orienta sobre a proteção de fiações externas contra a umidade, especialmente em dias de chuva, e alerta para não utilizar equipamentos com cabos ou plugues danificados.
Em casos de problemas na rede de distribuição, a empresa reforça que nunca se deve tentar consertar por conta própria. A recomendação é contatar a Energisa imediatamente através dos canais de atendimento.