Uma idosa de 88 anos, natural de Camporosso, na Itália, morreu após ter recebido uma conta da água de mais de 15 mil euros (aproximadamente R$ 80 mil).
Segundo uma emissora local, Caterina Giovinazzo adoeceu no início de dezembro e foi internada em uma UTI após ficar sabendo o valor, de 15.339 euros, que tinha sido emitido por engano.
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A idosa pagava as contas da água mediante um débito direto bancário, a instituição de crédito já tinha enviado metade do valor à empresa cobradora.
Ao ficar sabendo da situação, a mulher passou mal e teve de ser transportada para o hospital Borea, em Sanremo, onde acabou morrendo.
O erro acabou, no entanto, esclarecido pelo irmão da idosa, que reportou a discrepância entre os valores registados na fatura e o número real no contador.
O banco creditou o valor e bloqueou o pagamento da segunda prestação, mas não antes da morte da idosa.
Na realidade, o valor a pagar era de apenas 55 euros (R$ 292).
“Iniciamos imediatamente as verificações necessárias e contactamos a família da senhora, confirmando-lhes que a fatura superior a 15 mil euros estava incorreta, pois foi calculada com base numa leitura incorreta de fotografia”, explicou o Grupo Iren, em comunicado citado pela emissora local.
Na mesma nota, a empresa lamentou que “a foto leitura do medidor, adquirida pela Ireti através da empresa responsável pelas medições, refere-se, na verdade, a um medidor de terceiros”.
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